Pour toute demande de retour, rendez-vous sur votre compte
-> "Mes commandes" -> "Retourner un produit" -> Sélectionnez la "quantité et le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner, puis cliquez sur "confirmer le retour". Vous pourrez ainsi "imprimer l'étiquette de retour" et suivre les instructions renseigner sur cette dernière.
Vous avez 30 jours maximum après avoir reçu votre commande pour pouvoir faire un retour depuis le site. Vous pourrez ensuite suivre le statut de votre retour depuis votre compte client.
ATTENTION : Pour qu'un produit puisse être échangé ou remboursé, il ne doit pas avoir été utilisé, ni lavé, et nous être retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes.