Commandes
- Comment passer une commande en ligne ?
- Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, que dois-je faire ?
- Est-ce que je peux me faire livrer ailleurs que chez moi ?
- Est-il possible de changer mon adresse de livraison une fois que ma commande a été expédiée ?
- Que dois-je faire si l'article que je cherche est en "rupture de stock" ?
- Comment suivre l'évolution de ma commande ?
Transport & Livraison
- Dans quels pays puis-je recevoir ma commande ?
- Quel transporteur va livrer ma commande ?
- Où puis-je trouver un point relais UPS ?
- Comment puis-je être sûr que ma commande a bien été expédiée ?
- J'ai raté la livraison de mon colis, est-ce possible d'en planifier une nouvelle?
- Où puis-je trouver les informations concernant les délais, les modes et les tarifs de livraison ?
Paiement & Sécurité
- Les paiements en ligne sur le site de Babolat sont-ils sécurisés?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur le site ?
- Mon paiement a été refusé, pourquoi ?
- Comment obtenir la facture de ma commande ?
- Est-ce que la TVA est incluse dans les prix affichés ?
- Est-il possible d'acheter une carte cadeau sur le site?
Retours & Echanges
- Je souhaite retourner mon produit Babolat, comment faire ?
- De combien de jours est-ce que je dispose pour renvoyer ma commande?
- Combien cela coûte-t-il de retourner un ou plusieurs articles ?
- Comment télécharger mon étiquette retour ?
- Comment suivre mon retour ?
- Puis-je échanger mes produits ?