Commandes
- Je souhaite annuler ma commande : comment faire ?
- Je souhaite modifier ma commande : comment faire ?
- Comment passer une commande en ligne ?
- Est-il possible de changer mon adresse de livraison une fois que ma commande a été expédiée ?
- Que dois-je faire si l'article que je cherche est en "rupture de stock" ou si une couleur/taille n'est pas sélectionnable?
- Peut-on se faire livrer ailleurs qu'à domicile?
Transport & Livraison
- Dans quels pays puis-je recevoir ma commande ?
- Quel transporteur va livrer ma commande ?
- Où puis-je trouver un point relais UPS ?
- Comment puis-je être sûr que ma commande a bien été expédiée ?
- J'ai raté la livraison de mon colis, est-ce possible d'en planifier une nouvelle?
- Où puis-je trouver les informations concernant les délais, les modes et les tarifs de livraison ?
Paiement & Sécurité
- Les paiements en ligne sur le site de Babolat sont-ils sécurisés?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur le site ?
- Quand serai-je débité du montant de ma commande ?
- Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
- Comment obtenir la facture de ma commande ?
- Est-ce que la TVA est incluse dans les prix affichés ?
Retours & Echanges
- Comment puis-je retourner les achats effectués dans un magasin vendant des produits Babolat?
- Est-il possible de réaliser un échange au sein d'une boutique vendant des produits Babolat, après avoir effectué un achat sur le site ?
- Le montant du remboursement est incorrect, que dois-je faire ?
- Combien de temps faut-il pour obtenir mon remboursement ?
- Comment suivre mon retour ?
- Puis-je échanger mes produits ?