Encomendas
- ¿Cómo hago un pedido en línea?
- Não recebi o email de confirmação, o que devo fazer?
- Posso solicitar a entrega em outro lugar que não seja minha casa?
- É possível alterar o meu endereço de entrega depois que o meu pedido for enviado?
- O que devo fazer se o artigo que procuro estiver “fora de estoque”?
- Como posso seguir a evolução da minha encomenda?
Transporte e entrega
- Em quais países posso receber a minha encomenda?
- Qual transportadora vai entregar a minha encomenda?
- Onde posso encontrar um Access Point UPS?
- Como posso ter certeza de que a minha encomenda foi enviada?
- Perdi a entrega do meu pacote, é possível agendar um novo?
- O que devo fazer se receber um produto incorreto?
Pagamento e segurança
- Os pagamentos online no sítio web Babolat são seguros?
- Quais métodos de pagamento estão disponíveis no sítio web?
- Quando sou debitado o valor do meu pedido?
- O meu pagamento foi recusado, porque?
- Como obter a fatura da minha encomenda?
- O IVA está incluído nos preços exibidos?
Devoluções e trocas
- Como faço o download da minha etiqueta de devolução?
- Como posso seguir o meu retorno?
- Gostaria de devolver o meu produto Babolat, como fazer?
- Quantos dias tenho para devolver a minha encomenda?
- Quanto custa devolver um ou mais artigos?
- Qual é o procedimento para devolução de um ou mais artigos?