Encomendas
- Como fazer uma encomenda online?
- Não recebi o email de confirmação, o que devo fazer?
- Posso mudar meu endereço de entrega após o envio da minha encomenda?
- O que devo fazer se o artigo que procuro estiver "esgotado" ou se uma cor / tamanho não pode ser selecionado?
- Podemos pedir para ser entregue em outro lugar que em casa?
- Quanto tempo tenho que esperar antes de poder seguir minha encomenda?
Transporte e entrega
- Onde posso encontrar um ponto de retransmissão UPS?
- Qual transportadora vai entregar meu pedido?
- O que devo fazer se recebi um produto defeituoso?
- O que devo fazer se receber um produto incorreto?
- Se perdi a entrega do meu pacote, posso agendar um novo?
- Em quais países posso receber a minha encomenda?
Pagamento e segurança
- É possível comprar ou usar cartão-presente no sítio web?
- Porque o meu pagamento foi recusado?
- O IVA está incluído nos preços exibidos?
- Como obtenho a fatura da minha encomenda?
- Quais são as formas de pagamento disponíveis no sítio?
- Quando sou debitado o valor do meu pedido?
Devoluções e trocas
- Como posso devolver compras feitas em uma loja que vende produtos Babolat?
- É possível trocar em loja que vende produtos Babolat?
- O valor do reembolso está incorreto, o que devo fazer?
- Quanto tempo leva para obter meu reembolso?
- Puis-je échanger mes produits ?
- Quanto custa para devolver um/s artigo/s?