Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
- Assurez-vous tout d'abord qu'il n'y a pas d'erreur de saisie, notamment un espace après le code.
- Vérifiez si le code promotionnel s'applique aux produits que vous avez dans votre panier, car les coupons peuvent être spécifiques à une sélection de produits donnée.
- Consultez les Conditions Générales liées à votre code promotionnel pour vous assurer qu'il est applicable à votre commande. Vous pouvez retrouver ces informations dans l'e-mail que nous vous avons envoyé, sous nos bannières, ou dans les conditions générales de l'offre.
Si malgré ces vérifications, le code promotionnel ne fonctionne toujours pas et que vous êtes certain de sa validité, n'hésitez pas à nous contacter.