Ordini
- Come posso effettuare un ordine online?
- Non ho ricevuto un'e-mail di conferma, cosa devo fare?
- Posso cambiare il mio indirizzo di consegna dopo l'invio dell'ordine?
- Cosa devo fare se l'articolo che sto cercando o è "esaurito" o se un colore/taglia non è selezionabile?
- Possiamo farci consegnare altro che a domicilio?
- Quanto tempo devo aspettare prima di poter rintracciare il mio ordine?
Trasporto & Consegna
- Dove posso trovare un pick up point UPS?
- Quale vettore consegnerà il mio ordine?
- Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?
- Cosa devo fare se ho ricevuto il prodotto sbagliato?
- Se ho mancato la consegna del pacco, posso programmarne un altro?
- In quali paesi posso ricevere il mio ordine?
Pagamento e sicurezza
- E' possibile acquistare o utilizzare una carta regalo sul sito?
- Perché il mio pagamento viene rifiutato?
- L'IVA è inclusa nei prezzi esposti?
- Come posso ottenere la fattura per il mio ordine?
- Quali metodi di pagamento sono disponibili sul sito?
- Quando mi viene addebitato l'importo dell'ordine?
Resi & scambi
- Come posso restituire gli acquisti effettuati in un negozio che vende prodotti Babolat?
- È possibile effettuare il cambio nei negozi che vendono prodotti Babolat?
- L'importo del rimborso non è corretto, cosa devo fare?
- Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio rimborso?
- Posso scambiare i prodotti?
- Quanto costa restituire un articolo?